Creer une communauté pour Captain Blink avec Meta Ads

Le contexte

Proposition de valeur : Brassards lumineux et connectes pour sécuriser ses trajets a

et en trottinette

Contexte : Lancement d’une campagne de crowdfunding en Octobre 2024 pour tester le marché et prévendre les premiers brassards

L’objectif de la mission

Créer une communauté autour du projet et collecter un maximum de leads via des publicités sur Facebook et Instagram 

Outils utilisés

Outils

• Meta Business Manager

• Mailerlite

• Zapier

• Capcut

• Canva

L’exécution

Partie 1 : Mise en place des campagnes pour collecter des adresses mails

Etape 1 : Définir les audiences et le contenu visuel à pousser dans les pubs

La première étape a été de définir les critères de ciblage à utiliser dans nos campagnes Meta Ads.

Pour cette étape, avoir une bonne connaissance des persona de Captain Blink est essentiel. Deux persona ont été définis en amont par Ramzi, le fondateur de Captain Blink : 

Pierre le cycliste, qui utilise principalement le vélo pour aller au travail

Marie la cycliste urbaine, soucieuse de l’environnement, dont le vélo est le moyen de transport principal

Nous avons défini 3 critères de ciblage :

• Lookalike sur la base de leads existants (500 personnes)

• Centres d'intérêt vélo : Velo, cyclisme sur route, casque de vélo

• Centres d'intérêt tech : objets connectés, cool tech gadgets

Nous avons ensuite créé les contenus visuels, avec différents axes de communication et formats :

Quatre axes ont été travaillés pour le copywriting des pubs (Tarif préférentiel, problématique liée a la sécurité sur la route, promesse du produit, et lancement imminent)

Etape 2 : Lancement des campagnes vers le site internet

On lance d’abord les campagnes redirigeant vers la Landing Page 

L’objectif →  collecter un maximum d’emails en mettant en avant les caractéristiques du produit

Premiers résultats après une semaine de tests =

98 leads, coût par lead à 2€

C’est encourageant… mais le CPL est trop élevé ! On essaye de se rapprocher des 1€.

Partie 2 : Optimisation des campagnes et AB test

Etape 3 : Tester un format Lead Ads (formulaires instantanées)

On décide rapidement avec Ramzi de tester un nouveau format de campagne : les formulaires instantanés.

Au lieu de rediriger vers la LP, le formulaire est intégrée à la pub, ce qui améliore l'expérience utilisateur.rice qui n’a pas à sortir d’Instagram ou de Facebook:

Pour que le test soit fiable, on garde les mêmes contenus et audiences, en changeant seulement la redirection.

Résultats →  CPL à 1,20€ pendant les 10 premiers jours de test, bien meilleur qu’en redirigeant vers la landing page (2€)

Etape 4 : Ajouter de nouvelles créas

Durant les semaines avant le lancement de la campagne Ulule, on teste un maximum de créas, en s’inspirant :

• de ce qui a bien fonctionné en organique

• des analyses de nos premières campagnes de pubs

• 
  

Par exemple, ce Reels publié en organique sur Instagram avec un hook fort, une statistique qui va parler à notre audience de cyclistes : “savez vous que 40% des accidents impliquant des cyclistes ont lieu la nuit?”

Résultats → Le CPL est en baisse avec ce Reels, a 0,96€

Etape 5 : Tester de nouvelles audiences

En plus des audiences mises en place au lancement, nous avons testé d’autres cibles pendant ces 2 mois :

• Intérêt trottinette : Nous avons utilisé une audience par centres d'intérêt “trottinette” et “trottinette freestyle” pour aller toucher ce public, avec des contenus personnalisés pour optimiser le taux de clics des pubs :

Résultats →  Cette nouvelle audience cartonne : 403 leads en deux semaines pour un CPL a 0,80€

• Advantage+ : cette audience est 100% automatique, l’algorithme va chercher de potentiels leads en se basant sur l’historique du compte et les données du pixel

Résultats →  Cela se confirme : 266 leads a 0,66€, c’est notre audience la plus rentable

Partie 3 : Création de contenu emailing pour fidéliser les leads

Une fois les leads inscrits… il faut les fidéliser ! Et être sûrs qu’ils répondent présents au moment du lancement de la campagne Ulule. 

Ramzi a créé une automation sur Mailerlite pour leur envoyer régulièrement (une fois tous les 10 jours) un email. 

Chaque email aborde une thématique/un sujet, par exemple : 

• L’histoire de la marque 

• La presentation de l’equipe 

• Des détails techniques sur le produit

Les résultats

Nous avons diffusé les publicités pendant 2 mois avant le lancement de la campagne Ulule (mi-août mi-octobre 2024).

 Au total, 2390 leads ont été générés pour un CPL moyen de 1,24€.

Le CPL moyen reste élevé, notre but était de passer sous la barre des 1€, ce que nous avons réussi à faire sur les deux dernières semaines de diffusion

Les apprentissages

1. Tester plusieurs formats de campagnes

   
   

   Nous avons testé deux formats : formulaires instantanés et redirection vers la landing page. Changer de format nous a permis d'améliorer le taux de conversion : les formulaires instantanés sont plus simples à remplir, notamment sur Mobile. Nous avons surveillé la qualité de l’audience venant des formulaires, en analysant les taux d’ouverture et de clics des mails pour vérifier l'intérêt des leads pour le produit.Grâce à une intégration Zapier, les adresses mails arrivaient automatiquement dans l’outil emailing (Mailerlite) et recevaient un mail directement après leur inscription

2. Cibler différentes audiences et faire confiance à l’algorithme

   
   

   Il est impossible de savoir en amont quelle audience va convertir, et nos hypothèses ne sont pas toujours vérifiées… d'où l'intérêt de lancer un maximum de tests.  Par exemple, l’audience Trottinette était plus efficace que l’audience de Cyclistes (pourtant plus large et au cœur de la cible de Captain Blink).Il faut faire confiance à l'algorithme : l’audience automatique Advantage+ était la plus performante car elle se base sur les données collectées et l’historique des campagnes.

   
   

3. Privilégier les créas les plus simples

   
   

   On le voit souvent sur les pubs Meta : les créas les plus “chiadées” ne sont pas les plus efficaces. 

   Au contraire, une créa qui fonctionne combine plusieurs éléments : elle est simple, avec peu de texte, et met en avant la proposition de valeur de la marque. C’est ce que l’on a vu sur le compte : le visuel statique avec une photo et un texte présentant la solution est celui qui a généré le plus de leads (hors videos)